Votre livreur est votre meilleur vendeur :

Saviez-vous que votre livreur était votre meilleur vendeur ?

L’essor du e-commerce, accentué par la pandémie, entraîne une multiplication des schémas de livraison attendus par vos clients. Ce qui nécessite de la part des enseignes de constituer un réseau de partenaires de transport afin de couvrir tous les parcours de livraisons (à domicile, sur rendez-vous, en point relais, livraison collaborative...).

Pour répondre à ces besoins, il est impératif de disposer d’une flotte de transporteurs fiable et consciente des enjeux du dernier kilomètre pour votre enseigne. De plus, votre livreur devient le seul contact humain entre votre marque et vos clients. Il est donc essentiel pour votre enseigne de se reposer sur un réseau de transporteurs qui, en plus de couvrir tous les parcours de livraisons (domicile, sur rendez-vous, point relais, collaborative...), va savoir véhiculer votre image de marque.

Pour vous accompagner, Woop vous donne les 5 étapes clés pour bien choisir et piloter vos partenaires de transport.