Woop - Cas client - Nicolas - Fakebook

 

Le DMS de Woop booste la satisfaction client et simplifie la vie des cavistes NICOLAS

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Au programme

 

NICOLAS, leader de la distribution de vins en centre-ville en France et pionnier de la vente de vin depuis 1822, annonce aujourd’hui son partenariat avec Woop, la plateforme d’orchestration de livraison du dernier kilomètre. Cette collaboration marque une nouvelle étape dans la modernisation des services de livraison du caviste, tout en poursuivant l’héritage d’innovation qui a façonné l’histoire de la marque.

La plateforme Woop permet à Nicolas de piloter efficacement les livraisons des cavistes aux clients, tout en offrant un service de qualité supérieure et en soignant la forte relation de proximité tissée avec ses clients. Cette nouvelle solution est déployée dans 475 magasins en janvier 2025. Cette démarche offre de multiples avantages : optimiser la zone de chalandise des cavistes et donc leur activité, faciliter l’intégration des transporteurs locaux et nationaux, et accompagner les transporteurs non équipés dans la digitalisation de leur process.

 

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