L’augmentation des ventes e-commerce est encore accentuée par le calendrier des temps forts commerciaux : périodes de promotions (soldes, ventes privées, Black Friday, Cyber Monday…) ou de fêtes (fête des mères, fête des pères, fêtes de fin d'année…).
Comment, malgré ces brusques hausses d’activité, réserver à vos clients une expérience de livraison exceptionnelle ? Sur quels leviers appuyer et comment faire de la livraison une étape sereine pour eux comme pour vos équipes ? Laissez-vous guider à travers nos six conseils pour exécuter des livraisons de qualité, simples, au bon prix, personnalisées, sans couture et responsables.