Au cœur des changements de comportement des consommateurs s’inscrit le besoin d’une transformation numérique et, de fait, omnicanale. Autrement dit, un service rendu sans couture qui s’adapte aux besoins des clients grâce à la technologie. C’est justement pour proposer l’excellence que l’OMS et le DMS interviennent ! L'OMS suit et anticipe l’état du stock ainsi que son écoulement et le DMS trouve le meilleur transporteur à l’instant T. Les deux systèmes se complètent pour faciliter et fluidifier le processus de commande / livraison de bout en bout et ainsi rendre les chaînes de valeur plus agiles au bénéfice de la satisfaction client.

Découvrez dans ce livre blanc le périmètre de ces deux solutions, leurs synergies et des exemples concrets pour en comprendre la dimension et les résultats qu’elles apportent.