Le pic de vente de fin d'année représente une période clé pour votre entreprise et son chiffre d'affaires annuel, l'augmentation du volume d'activité ne doit pas se faire au détriment de la qualité de l'expérience client. Au contraire, particulièrement à cette époque de l'année les consommateurs sont attentifs aux délais de livraison et aux options proposées par les marques : délivrance (click & collect, à domicile, point relais), la politique de retour... etc

L'exigence omnicanale de vos clients peut-être un avantage stratégique pour votre marque : utilisez votre stratégie last mile comme levier de satisfaction en simplifiant leur shopping de Noël.

Woop vous livre 5 stratégies last mile pour être le plus compétitif en ce Noël 2022 ! 🙌