Optimisez votre dernier kilomètre : Calculez votre ROI avec Woop !

Déjà adopté par plus de 400 entreprises en Europe

FAQ

Pourquoi choisir Woop ?

Woop est la plateforme SaaS leader pour l'orchestration des livraisons du dernier kilomètre. Reconnue par plus de 400 entreprises en Europe, Woop vous donne accès à un réseau de plus de 650 transporteurs et vous permet de piloter tous vos canaux de livraison (livraison à domicile, point relais, click & collect) depuis une interface unique.

Grâce à des algorithmes intelligents, notre plateforme automatise l'attribution de chaque commande au scénario de transport optimal selon vos propres règles métier (coût, rapidité, impact RSE, etc.), garantissant ainsi des livraisons plus rapides, économiques et durables.

En choisissant Woop, vous réduisez vos coûts de transport, améliorez la satisfaction de vos clients et offrez une vision 360° à vos équipes, de la logistique au service client.

Qui peut utiliser nos solutions ?

La plateforme Woop s'adresse aux marques omnicanales et aux distributeurs B2B qui cherchent à optimiser leur logistique du dernier kilomètre et à enrichir leur promesse de livraison. Nos clients viennent de secteurs variés tels que l'alimentaire, le bricolage, le sport, l'ameublement ou l'électroménager.

Que vous soyez une PME ou un grand groupe, Woop est la solution idéale pour orchestrer l'ensemble de vos scénarios de livraison (livraison standard ou express, point relais, click & collect). Notre plateforme s'adapte à votre organisation, que vous disposiez d'une flotte en propre, fassiez appel à des transporteurs externes, ou un mix des deux.

Intuitive et centralisée, elle s'adresse à tous les profils impliqués dans la promesse client : du responsable logistique au manager e-commerce, en passant par le service client

Woop est-il adapté aux réglementations environnementales ?

Absolument. La durabilité est au cœur de la plateforme Woop. Nous vous donnons les outils pour répondre aux réglementations environnementales et construire une promesse de livraison plus verte.

Grâce à notre large réseau de transporteurs, vous pouvez activer des options de livraison durable (vélo-cargo, véhicules électriques, etc.) pour desservir des zones spécifiques comme les Zones à Faibles Émissions (ZFE). Notre moteur d'orchestration vous permet de configurer des règles pour prioriser automatiquement ces transporteurs verts en fonction de vos objectifs RSE.

En choisissant Woop, vous pouvez non seulement réduire l'empreinte carbone de vos livraisons, mais aussi valoriser votre engagement RSE auprès de vos clients et piloter votre stratégie de livraison durable grâce à des données précises, comme le prouve notre label Ecovadis Silver.

Comment fonctionne Woop ?

Woop agit comme le chef d'orchestre de vos livraisons, en 3 étapes clés :

Connexion et Centralisation : Woop se connecte à vos systèmes (OMS, WMS, E-commerce...) pour centraliser toutes vos commandes à livrer, quelle que soit leur provenance (entrepôt, magasin...).

Orchestration et Attribution : Pour chaque commande, notre moteur d'orchestration analyse vos règles métier (coût, rapidité, RSE, secteur géographique...) et sélectionne automatiquement le meilleur scénario de transport parmi votre réseau de transporteurs (flotte propre, transporteurs externes).

Pilotage et Expérience Client : Une fois la commande attribuée, Woop unifie le suivi de tous vos transporteurs sur une seule interface. Vos équipes internes ont une visibilité complète, et vos clients finaux bénéficient d'une expérience de suivi fluide et personnalisée (page de tracking à vos couleurs, notifications proactives).

Ensemble, ces étapes garantissent un pilotage complet et optimisé de votre dernier kilomètre, une réduction de vos coûts et une expérience de livraison mémorable pour vos clients.