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Le besoin de visibilité en temps réel, tout au long des étapes de commande et de livraison, s’intensifie pour les marques et leurs consommateurs et est devenu aujourd’hui un des enjeux majeurs de la livraison du dernier kilomètre.

50% des entreprises qui gèrent des flux de produits auront investi dans des technologies leur apportant cette visibilité d’ici 2023 (source Gartner). Ce constat est d’autant plus prégnant pour la livraison du dernier kilomètre, où la visibilité est devenue le principal challenge, comme l’affirme le cabinet de conseil en investissement Capitalmind. Parallèlement, les consommateurs veulent des informations en temps réel, savoir où se trouve leur colis et quand exactement il sera livré.

Cette solution globale permet à la fois d’orchestrer et de piloter des flux de livraison depuis tous les points d'expédition (magasin, drive, entrepôt…) mais également d’optimiser et de suivre les tournées, en temps réel, pour tout un écosystème (marques, transporteurs et consommateurs).

Quels sont les grands enjeux de la maîtrise parfaite de l’amont et de l’aval du last mile pour les marques, leurs consommateurs & les transporteurs ? Quels sont les bénéfices et retours sur investissement d’un Delivery Management System unifié et puissant ? Comment la solution Mapotempo by Woop accompagne efficacement les transporteurs dans leur transformation digitale et rend leurs opérations plus sereines ?

Woop, accompagné par divers experts , décrypte pour vous la montée en puissance du Delivery Management System unifié au service d’un commerce omnicanal responsable et performant.